Le mois dernier, je vous présentais mon nouveau coup de coeur parmi les box beauté : Ma Boite à Beauté. Après une première réussie, j’avais réitéré l’expérience profitant de la promo à 10€ pour la recevoir. Mais depuis quelques jours Ma Boite à Beauté n’est plus sous les meilleurs auspices. La raison ? L’augmentation de 60% de leur prix de base !
En effet, lancée il y a 6 mois, la box proposait un tarif attractif à 10€ en offrant les frais de ports. Néanmoins, depuis quelques semaines, MBAB avait prévenu ses abonnées que dès le mois d’avril s’ajouteraient les 3€ de ports pour coller à la concurrence mais mauvaise surprise cette semaine… La box annonce une augmentation de 3€ ! Personne n’y prête attention sur l’instant pensant qu’il s’agit juste des frais de ports mais il n’en est rien !!! L’augmentation est bien sur la box elle-même à laquelle s’ajoute donc désormais les frais de ports montant le prix final à 16€, classant ainsi Ma Boite à Beauté comme la plus chère du marché. Une annonce très mal accueillie par les abonnées qui se sentent « abusées » puisque l’augmentation de la box n’était absolument pas d’actualité, cela devait être uniquement sur les frais de ports.
Une déferlante de messages a envahi la page Facebook dénonçant un abus incontestable sur cette augmentation surprise intervenant en même temps que l’anniversaire des 6 mois de la box. Drôle de cadeaux pour les clientes…
« Les frais d’une boite ne regarde que sa direction, qu’on se serve de ça comme excuse pour faire passer une augmentation … Soit La ligne éditoriale veux s’en servir comme excuse, soit c’est le community manager qui à des soucis de communication »
« Ah,et bien moi qui hésitais entre vous pour lesquels j’avais une petite préférence,et d’autres concurrents…je vais aller voir ailleurs! C’est aberrant,et ça remets en cause tout le concept du truc! »
« Franchement vous êtes cher deux » augmentations » en deux mois c’est pas cool!!! Et vu ce que vous prometiez en boite ce mois et vu ce qui tourne sur le net je sens que je vais être déçue »
« C’est clair que 16 euros ca fait trop pour ce que vous proposez. La little est presque à ce tarif mais propose plus de produits et plein de goodies. Mais là, 5 produits pour 16 euros.. ca fait trop.. c’est dommage »
« Fini pour moi aussi je trouve trop cher…ce que j’ai reçu lundi m’a moyennement contenté , alors la même chose pour 16 euros je serais un peu dégoutée….au revoir »
« C’est vrai que la c’est un peu abusé. Nos salaires eux n’augmentent pas de près de 40% tous les 6 mois sinon ca se saurait …. Dommage ca sera sans moi, car pour le même prix je préfère avoir des produits haut de gamme. Il y va de mon argent, surtout à une époque de crise. Vous allez perdre bcp de clientes par ce choix »
Ma Boite à Beauté s’est défendu expliquant qu’en avril, la box était déjà à 13€ et que donc là il n’y avait QUE 3€ de plus. Une vérité détournée puisque la plupart avait déjà commandé fin mars la box de ce mois-ci. Une réponse donc mal accueillie par les clientes comme le montre ce message :
« Le truc c’est qu’il n’y a AUCUNE confusion dans la mesure où la grande majorité d’entre nous avait payé jusqu’alors 10€ la boite fdp compris… nous nous apprêtions à payer 13€ fdp compris pour la prochaine… vous nous annoncez qu’elle sera à 16€ fdp compris…que vous jouiez sur les mots ou pas dans les faits nous paierons donc si nous voulons la prochaine box 6€ de plus soit 60% d’augmentation. Les faits sont là. C’est déjà selon moi un suicide marketing mais jouer sur les mots à ce point c’est à la limite du respect des clientes. »
Bref après cette nouvelle, je vais tout de même vous parler de la box de ce mois-ci que j’ai reçu ce matin. Premièrement, j’ai trouvé le délai encore plus long que d’habitude ! J’ai reçu le mail d’expédition vendredi dernier et je n’ai reçu la box que ce matin samedi. Il existe plusieurs versions de la box, selon les âges. Pour ma part, je suis mitigée quant au contenu de la box d’avril. Niveau valeur, je pense qu’elle les vaut largement mais je ne suis pas fan des produits dont voici le détail :
- Le Savon Bain Collection « Bamboo Elixir »
Je n’aime pas les savons car j’ai tendance à y être allergique, j’attrape toujours des boutons donc j’utilise des produits spéciaux mais celui-ci semble composé d’une base 100% végétale. Je note surtout le parfum envoutant du savon qui mêle les cyclamens et l’iris. Je le testerai sans doute pour le visage.
- Un galet effervescent Bain Collection
Là encore, un produit qui ne m’attire pas à première vue ! Déjà il faut être équipé d’une baignoire et ce n’est pas le cas de tout le monde… Donc je ne sais pas quand je pourrais tester ça. Le packaging ressemble aux échantillons que l’on trouve dans les hôtels… Encore une déception.
- Un soin du corps hydra-fermeté de la marque Science et Mer
Une énième crème/soin pour le corps… J’en ai tellement que je ne les compte plus ! Je la testerai sans doute mais quand, telle est la question. Il s’agit d’une miniature de 30ml, la contenance est donc raisonnable et la marque est plutôt connue et appréciée. Par contre, la composition est loin d’être 100% naturelle. Où est passé le bio ?
- Un beurre Institut Karité pur beurre
Un produit intéressant car j’en ai jamais eu de ce type dans d’autres box. Il s’agit d’un beurre que l’on peut utiliser aussi bien sur la peau (visage, corps et lèvres) que sur les cheveux afin de les réhydrater. Je testerai probablement sur mes cheveux, notamment les pointes car je connais les bienfaits du Karité pour les cheveux. La contenance est de 20ml. Miniature raisonnable.
- Un gloss Nvey Eco, couleur marron brillant
Je suis heureuse par la couleur que j’ai reçue car ma mère a eu un rose fushia, très flashy, un gloss que je n’aurai pas du tout mis alors que celui-ci ira parfaitement avec mes yeux et mes cheveux. Je le testerai c’est certain. Il s’agit là d’une miniature plutôt mini mini mais suffisante pour tester quelques fois le produit.
Et j’oubliais le « super » goodie offert, le sac de plage en toile à l’effigie de la box. Il sera parfait pour cet été afin de transporter ma serviette sur la plage et mes affaires. Mais cela dit, le logo est trop imposant et gâche un peu l’esthétisme du sac.
En résumé, je suis mitigée car en terme de valeur, la box vaut largement ses 10€ mais les produits sélectionnés ne sont pas du tout à mon goût et je regrette que le coté « bio » prôné par la marque ne soit plus vraiment présent dans cette box. Dommage, c’était LA valeur ajoutée de Ma Boite à Beauté. Etant donné cette box et l’augmentation tarifaire, je ne renouvellerai pas l’expérience avec MBAB. Peut-être y reviendrais-je d’ici quelques mois mais je trouve le prix beaucoup trop élevé comme My Little Box. J’attendrais de voir ce que propose la box pour ce prix. A suivre…
Pour celles qui veulent tout de même tester la box, voici un lien de parrainage :
Et vous que pensez-vous de la box et de l’augmentation du tarif ? Justifiée ou pas ?
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J’ai reçu exactement la même version que toi (la 4 il me semble) et je dois dire que je suis assez déçue aussi ! Déjà à cause de l’augmentation et puis aussi du contenu de cette box… Je ne suis pas très « savon » non plus, je n’ai pas de baignoire et le gloss marron ne me correspond absolument pas. Le seul produit dont je suis vraiment contente c’est le beurre de karité dont je me suis déjà servie sur mes pointes sèches et c’est vraiment top !
Bisous !
Ah super pour le beurre de karite. Je testerai ca demain. Tu l’as laisse pose combien de temps?
Je fais partie de celles également déçues par l’augmentation soudaine et non justifiée (foutage de gueule complet cette histoire de 3€ + 3€, vu que la boite fait partie de France Loisirs, ils pourraient envoyer directement la box dans leurs magasins sans FDP, ils vont pas me faire croire que c’est infaisable). C’était ma 3e et dernière boite à beauté. Je déplore également toutes ces déclinaisons de boites. La première fois que j’ai commandé, toutes les box étaient identiques, seul le parfum différait. Là, depuis le mois dernier, on se retrouve avec de nombreuses versions inégales. Pour ma part, j’ai eu un pinceau correcteur de la marque Cébélia au lieu du Karité et mon gloss est rose. Je ne me plains pas car j’utiliserai la plupart des produits hormis le gloss mais c’est frustrant de ne pas avoir une box unique. A mon avis, MBAB était intéressante à ses débuts mais au final c’est comme toutes les box, une fois que le succès est là bah la qualité devient aléatoire…
Oui je pense aussi que les box ont toutes adoptées la même ligne de conduite. Les premiers mois, tout est parfait et plus ça passe pire c’est ! D’autant plus que comme tu le dis, MBAB fait partie de France Loisirs donc prétexter une augmentation parce qu’ils ont de plus en plus de monde à payer, c’est légèrement exagéré puisqu’ils font partis du groupe.
Encore un box qui nous prend pour des sardines, franchement, quel autre service se permettrait une telle augmentation de tarif sans donner une seule raison valable ? Je pense encore une fois que cette box est en train de se couler elle-même !!
En tous cas, tes produits ont l’air assez sympa mais je trouve vraiment les contenances minuscules…
Bisous Ornella !
Oui excepté le savon, on est vraiment dans de la mini miniature voire échantillon. Je vais finir aussi par ne plus prendre aucune box, tellement je suis déçue chaque fois ! Ou alors est-ce moi qui deviens trop exigeante ?
une peu déçue aussi, par contre chapeau au service client, en effet il me manquait un produit, j’ai contacté le service client qui quelques jours plus tard m’a offert une nouvelle boite complète en dédommagement!!! là je dis chapeau!!
par contre je n’aime pas les savons mais là c’est un gout perso, je n’ai pas de baignoire donc le galet effervescent sera donné, mais j’ai de la chance la couleur du gloss est un rose tendre qui me va bien, et je n’ai pas de petit pot de karité mais la crème anti-age Cébelia que j’aime bien!!!
mais même si effectivement les 13 euros déboursés sont bien amortis (mais je n’aurais acheté ni savon, ni galets, ni gloss en possédant déjà plusieurs), je trouve qu’une augmentation de 30% sur la boite + 3 euros de fdp soit un total de 16 euros c’est beaucoup trop!!!!!
Ah sympa la boite en dédommagement ! Quand je pense à Joliebox qui avait tout un flan avec le mascara sec dont je n’ai jamais vu la couleur de celui de remplacement, je dis chapeau aussi ! Mais effectivement, pour ma part, j’ai toujours payé 10 euros donc là passer à 16 euros, c’est beaucoup trop !
C’est la première Box que j’ai choisi parmi le flot de box proposé. Effectivement un peu déçu par rapport au prix de son contenu. Cette box ne possède pas vraiment de marques de prestige, ni de marques bien connu d’ailleurs. Les produits sont pour les amatrices de bio et de produits très naturel. Les produits n’ont pas vraiment d’odeur voir une odeur désagréable pour un scrub pour le corps que j’ai reçu. La box est pas vraiment girly et manque un peu d’attrait féminin. Une box idéal pour les baroudeuses. Pour ma part je ne pense pas réitéré ma commande et pense en tester une nouvelle car le concept et top.